正大公墓管理系统之四个子系统

详细信息

EMM—PDA系统

主要功能:员工可以用平板电脑或是手机向客户展示整个陵园环境,具体功能为:陵园介绍、墓位选购、预留列表,客户档案。 
1、陵园介绍:可以查看整个园区的环境以及对园区的整体介绍以文字、图片、视频展示。如园区介绍、园区图片、墓型展示、陵园交通等。 
2、墓位选购:触屏操作可以很清晰直观的查看每个墓区未售墓位的详细介绍,包括:墓位位置、墓位价格等、并记录购买人(客户)的姓名、联系电话。购买人对其展示的墓位感兴趣,可以把该墓位锁定,给购买人预留出来,每个购买人可以预留3个墓位(也可根据实际情况设定),锁定墓位之后,购买人有购买意向,在前台办理墓位预定或者直接购墓;购买人无论有无意向,只要没有缴纳款项(定金和全款),都默认当天23点59分清除购买人的预留信息。 
3、预留列表:可以看到当前PAD登录人所有的预留信息,并可以取消预留。 
4、客户档案:建立来访客户的信息档案,并且可以对客户等级进行标识,并且能根据客户姓名、客户电话等快速的筛选客户信息。

EMM—领导审批子系统

1、财务审批:可以对陵园内墓位、纪念碑等物品折扣审批 
2、墓位解锁:对于一些特殊的墓位(优质等未投放市场的墓位)进行解锁或加密。 
3、业绩统计:各类数据的统计分析以及相关报表,可以给出一个量化的结果数字辅助决策。其中包括销售日报、销量日统计、销量月统计、员工业绩、园区对比、落葬统计、迁出统计。(同客户端功能)

EMM—微信公众号子系统

主要功能:客户可以关注公众号,在公众号可以快速、方便的完成一些事务性的工作;提高陵园在手机端的客户体验度。具体功能为:公墓介绍、自助选墓、特色服务-委托项目、碑文确认、用户互动信息。 
1、公墓介绍:可以查看整个园区的环境以及对园区的整体介绍以文字、图片、视频展示。如园区介绍、园区图片、墓型展示、陵园交通等。 
2、自助选墓:客户登陆公众号,可以浏览陵园内未出售的墓位信息,若有满意的墓位,可以缴费预购或是正式购买。购买成功后,公众号会推送购买成功的消息,客户可以根据此消息去陵园服务厅,换取正式的收据或是发票。 
3、特色服务-委托项目:每逢节日,客户如果赶不回来祭拜,可登陆公众号,委托陵园方进行祭扫、献花等服务,陵园方收到委托后,安排工作人员进行祭扫,并把该过程拍成图片、视频,反馈给客户,客户在公众号中就可以查看祭扫过程。 
4、碑文确认:陵园根据客户提供的信息,编辑好格式后,会给客户发送一条确认信息,客户点击确认后,陵园收到消息,制作实体墓碑。 
5、用户互动信息:客户登陆公众号,可以自行设置祭扫时间的提醒,例祭扫日前一个月或半个月,客户在公众号的操作的一些确认性的事务,公众号在个时间会推送消息,如:碑文确认、委托项目完成提醒等。

EMM—网站子系统

电脑端:陵园在互联网对外展示的网站,如 
1、陵园介绍:园区的整体情况的介绍 
2、陵园环境:园区内环境图片展示,墓区环境图片展示,园区整体图片展示(视频,或是3D) 
3、陵园文化:从人文性、艺术性、传承性、教育性等方面展示陵园文化。 
4、网上纪念:故者家属可以在网站上进行纪念,可以以纪念堂的方式,时时寄托哀思 
5、访客咨询:访客可以对陵园的位置,服务,价钱等方面咨询留言。工作人员给予解答。 
网站可以根据客户的实际需求定制开发。